Бесплатная версия программы поддерживает только файловые БД, версия Pro работает также с СУБД Microsoft SQL. В случае использования файловой БД все данные хранятся в отдельном файле с расширением udb.
Если программа ранее не устанавливалась и рабочая БД отсутствует, то необходимо использовать пустую базу данных ps.udb из дистрибутива. Этот файл нужно расположить отдельно от программы, оптимально — на сетевом диске. Не рекомендуется размещать файл базы данных в папке программы.
Файл ps.udb по умолчанию содержит каталог моделей оборудования и расходных материалов. В последующем в него будет сохраняться вся пользовательская информация, вносимая в программу в процессе работы. Путь к файлу БД хранится в реестре по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\PerfectSoft\PrintStore\DBPath. При обновлении программы на новую версию файл ps.udb должен оставаться на том же месте.
Если в реестре отсутствует запись о пути к файлу данных (обычно при первом запуске программы под учетной записью данного пользователя), либо программа не обнаруживает файл БД по указанному пути, то она открывается без базы данных, выдавая соответствующее уведомление. В этом случае файл базы следует указать вручную через меню «Файл» — «Открыть файл БД». Данное меню также позволяет сделать резервную копию БД и сжать файл с БД.